Política de reembolso

En ZELUX queremos brindarte una excelente experiencia de compra.

Si al recibir tu pedido notas un defecto de fabricación, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías y el número de tu pedido.

Cambios

Aceptamos cambios únicamente cuando:
• El producto presenta un defecto de fabricación.
• El producto recibido es diferente al solicitado.

Para realizar el cambio, la joya debe encontrarse sin señales de uso y conservar su empaque original.